HİZMETLERİMİZ

POPÜLER HİZMETLERİMİZ

VIP transfer, yolcular için özel ve lüks bir ulaşım hizmetidir. Bu hizmet genellikle lüks otomobiller, minibüsler veya otobüsler ile sağlanmakta ve yolculara özel bir hizmet sunulmaktadır.
FOTOĞRAF GALERİSİ

ARAÇLARIMIZ

"VIP araçlar" genellikle ünlüler, politikacılar ve şirket yöneticileri gibi çok önemli kişiler tarafından kullanılan lüks arabalar, limuzinler ve SUVlar olarak tanımlanır. Bu araçlar genellikle yüksek düzeyde olanaklara ve ileri teknolojiye sahiptir ve VIPlerin özel ihtiyaçlarına göre özel olarak üretilir.


BİLGİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

Rezervasyondan sonra yapılması gereken birçok bilgiyi bulabilirsiniz.

İstanbul havalimanında Pasaport kontrol işlemlerini bitirip bagajınızı teslim aldıktan sonra 14 nolu çıkış kapısından dışarı çıkın. Karşılama ekibimiz sizi F21 yazılı bord ile bekliyor olacak. İsminizi görevli personele söylemeniz yeterli size aracınıza kadar eşlik edecekler. Herhangi bir nedenle F21 yazılı bordu bulamıyorsanız lütfen bulunduğunuz yerden ayrılmayın ve  Operasyon Direktörümüzü +90 (552) 439 87 13 nolu numaradan arayınız.

Sabiha Gökçen havalimanında Pasaport kontrol işlemlerini bitirip bagajınızı teslim aldıktan sonra çıkış kapısından dışarı çıkın. Karşılama ekibimiz sizi 9 nolu kolonda F21 yazılı bord ile bekliyor olacak. İsminizi görevli personele söylemeniz yeterli size aracınıza kadar eşlik edecekler. Herhangi bir nedenle F21 yazılı bordu bulamıyorsanız lütfen bulunduğunuz yerden ayrılmayın ve  Operasyon Direktörümüzü +90 (552) 439 87 13 nolu numaradan arayınız.

Aracınız rezervasyon saatinizden 10 dakika önce bulunduğunuz otel veya adreste hazır olacaktır. Şöförünüz adrese geldiğinde sizi arayarak adreste olduğunu bildirecek siz hazır olduğunuzda sizi alarak transferinizi gerçekleştirecektir. Herhangi bir neden ile aracınızı bulamaz iseniz +90 552 439 87 13 nolu telefonu arayabilirsiniz

Evet. Kapıdan kapıya özel transfer hizmeti vermekteyiz. Bu yüzden sizi otelinizin veya konaklama adresinizin kapısına kadar transfer edeceğiz. Yolların kapanması gibi bazı durumlarda bunun mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın. Bu durumda, en yakın erişilebilir noktadan indirilecek ve alınacaksınız.

Operasyon departmanımız uçuşunuzu anlık olarak takip etmektedir. Erken iniş veya rötar durumlarında uçağınızın ineceği saate göre aracınız hazır bekliyor olacaktır. Havayolu şirketinizden size uçuşunuzun iptal olduğu bilgisi verilir ise +90 552 439 87 13 nolu telefonu arayarak Opersyon departmanımıza bilgi verebilir yeni bilet aldığınız zaman transferinizi tekrar organize edebilirsiniz.


BİLGİ

NASIL NE YAPIYORUZ?

Uçağınızı kaçırırsanız, +90 552 439 87 13  nolu telefonu arayarak tarafımıza bilgilendirme yapmanızı rica ederiz.  Bu durumda, ödemeyi kredi kartı ile yaptıysanız, söz konusu hizmeti başka bir tarihte kullanmak üzere güvence altına alabilir veya tam bir geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu transfer saatinden 4 saat öncesine kadar info@ozeltransferal.com adresine e-posta göndererek veya +90 552 439 87 13 nolu telefonu arayarak iptal edebilirsiniz. Ödemenin PayPal veya Kredi kartı  aracılığıyla peşin ödenmesi durumunda, ödemeniz herhangi bir cezai işlem uygulanmadan iade edilecektir. Transfer saatinize 4 saatten az kala iptal işlemi yapılırsa ücret iadesi maalesef mümkün olamayacaktır.

Banka hesaplarımıza havale yapabilir, kredi kartı ile ödeme gerçekleştirebilir veya seyahatinizin sonunda şöförünüze nakit olarak da Türk Lirası, Euro, Dolar veya Pound olarak ödeme yapabilirsiniz.

Tam kamu sorumluluk sigortamız var. Ancak, seyahatiniz süresince geçerli bir sigorta poliçesi bulundurmanızı tavsiye ederiz

BİZİM ORTAKLARIMIZ

HAVAYOLU ŞİRKETLERİ

Aşağıdaki havayollarının uçakları operasyon ekiplerimiz tarafından sürekli olarak takip edilmekte ve sizleri zamanında karşılayarak bekletmeden gideceğiniz yere ulaştırmaktayız.

REZERVASYON SORGULA

Rezervasyon durumunuzu sorgulamak için rezervasyon sonrası mailinize gönderilen rezervasyon kodunuzu giriniz.